本文主要向大家介绍了机器人之核心技术自主研发 做中国人自己的智能电话机器人，通过具体的内容向大家展现，希望对大家学习机器人有所帮助。

自“阿尔法狗”击败了李世石起，人工智能就迎来了蓬勃发展期，可以说各行各业都被卷入人工智能发展浪潮中。

就以智能电话机器人而言，目前市面上电话机器人的品牌众多，价格也是从几千元到几万元不等，总而言之还处于“百家争鸣”的时代。

别看这么一款智能软件，我们所能看到的永远只是冰山一角，它的结构远要比我们想象的复杂得多。把智能电话机器人看成是一个多个模块协调同步工作的大系统，其中包括语音识别、大数据、对话管理、文本生成语音等，对于这样一个产品，每一个模块都需要大量的技术积累。

作为行业内的先行者，硅基智能是一家专注人工智能的高科技公司，拥有华东地区顶级的人工智能研发团队，不论是在技术还是服务上面都积累了丰富的经验，因此选购电话机器人的时候，一定要认准硅基智能这种行业里的"老大哥"，才不会被劣质的电话机器人坑到。在前期硅基智能也推出了新版本硅语4.0。

对于用户而言，选购电话机器人最基本的需求则是实用性。市面上主流电话机器人只能做到自动拨打、自动应答、自动记录、自动分类。而硅基智能早已领跑全行业，不仅在自动拨打、自动应答、自动记录、自动分类上进行优化更新，还推出众多新功能，如通话中打断、转接人工、变量、微信推送意向客户等功能。

技术细节优势更好匹配客户需求

语音识别更准确：识别准确率高达90%，采用深度神经学算法和卷积神经网络算法，抗噪性强。

机器人回复速度快：本地NLP处理，可以达到400ms内，平均在800ms回复，市面上的同类产品要1300-2000ms。

专业Web端CRM：先进的CRM客户管理，人机切换、预测式多并发、数据库对接。

支持手机Web端：专业的销售与客服管理软件，支持手机H5，移动应用更方便。

云端或本地部署：支持本地离线部署也支持云端部署，运营安全更有保障。

专业通信运营经验：专业且灵活线路接入，无线网关放置用户侧更方便用户维护。

硅语电话机器人功能强大得益于拥有一支强大的研发团队，核心技术自研能力强。如语音识别(ASR)、口语理解(SLU)、情绪识别、对话管理(DM)、自然语言生成(NLP)、文本生成语音(TTS)等。

针对不同企业需求，硅基智能独特的解决方案帮助企业实现外呼AI化。最重要的是企业在使用硅语电话机器人之后销售业绩大幅提升，保守估计提升200%以上，人力成本降低50%或以上。

做人工智能没有捷径，必须自主创新、扎实推进，踏实苦干。目前，人工智能已经上升为国家战略，我们可以自豪地说，在智能电话机器人领域内硅基智能一直处于领先地位，没有哪个品牌能超越我们。

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