本文主要向大家介绍了机器人之AI电话智能机器人，可以帮助企业降低成本提高效益，通过具体的内容向大家展现，希望对大家学习机器人有所帮助。

目前国内客服行业发展面临着严峻的问题：离职率偏高，工作效率低、人员成本高、资源浪费等等，这为企业造成了很大的营运困难。所以陕西拓方认为：线上客服早已不能够满足企业的要求，而随着科技技术的发展，人工智能电话客服的应用已成为顺应时代发展的趋势。

在这一趋势下，人工智能新产品“智拓Ai智能机器人”诞生了，它有效解决了企业的痛点，企业只需将电销人员标准话术导入，智能机器人即可大展神威。它能够主动外呼客户，通过领先的智能语音交互技术能实现机器人与用户无障碍语音交流，并主动筛选客户意向，将客户反馈信息收集记录，最终在后台查看一目了然。

智拓Ai智能机器人，就是由陕西拓方信息技术有限公司基于其多年规模化呼叫服务的专业支撑经验，并结合对人工智能时代与服务行业的深刻洞察，所推出的一款适用于客服与电话营销的人工智能语音机器人。现可应用的行业领域有：商业服务、金融行业、教育培训、电商物流、互联网通信、房地产物业等，同时，智拓Ai智能机器人拥有先进的智能技术优势：

1）、精准识别：语音识别（ASR）准确率高达87%，处业内领先水平

2）、响应快速：机器人回复速度快达400ms，平均响应时间800ms

3）、运营安全：全部云端部署，数据实时上传云端储存，运营安全更有保障

4）、接入灵活：专业及灵活线路接入（无线网关中继IMS等）无线网关放置用户侧更方便用户。

另外，智能机器人还可以24小时不间断的与客户进行交流，也不会受到情绪，收入等因素的影响。同时还能够帮助企业迅速的判定意向客户，对每一位客户实时记录；在遇到自己无法回答的问题时也能够及时转接人工客服，更重要的是可以为企业带来盈利的同时减少成本的支出。所以说，让AI智能客服代替人工，可以说是为企业提供更高效更便捷的服务。

可见，人工智能是未来科技技术发展的一大趋势，并随着AI电话机器人的普遍应用，电话销售必将迎来革命性时代。可能初期还面临着不少的困境，但是有点我们是无法否认的，就是未来是人工智能的时代。

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