机器人之电话机器人引领智能营销未来,你准备好了吗?
小标 2019-05-16 来源 : 阅读 467 评论 0

摘要:本文主要向大家介绍了机器人之电话机器人引领智能营销未来,你准备好了吗,通过具体的内容向大家展现,希望对大家学习机器人有所帮助。

本文主要向大家介绍了机器人之电话机器人引领智能营销未来,你准备好了吗,通过具体的内容向大家展现,希望对大家学习机器人有所帮助。

机器人之电话机器人引领智能营销未来,你准备好了吗?

说起科技的发展,很多小伙伴都表示,时代的发展、进步实在是太快了,百年以前还是靠人力做事,现在就在靠机器做事。

如今我们可以依靠人工智能去做事,无论是工作还是在生活中,人工智能的发展着实让人瞠目结舌。


电销是每个企业不可或缺的一股销售力量,其优势就是让企业和客户在未见面的前提下就能建立合作意向,相比跑外寻找客户要方便很多。

同时,电销在企业中的弊端也极为突出,人工成本高,工作效率低都是令企业头疼的事。

但是,随着科技的发展,智能电话机器人的出现,电销行业似乎又到了一个新的时代,电销机器人+电销人员的模式更是会得到意想不到的效果。


机器人正活跃在各行各业中,代替人类去做那些既枯燥又浪费时间的重复性的工作。电销行业更是如此!

小语电话机器人对企业来说是一款可以量身定制的智能电话机器人。

真人语音呼叫

小语电话机器人在沟通过程中运用专业话术,真人语音,与客户自然流畅的沟通,细致的讲解客户所问问题。同时引导客户谈话方向······

筛选分类与过程录音

小语电话机器人能够对客户进行筛选分类,机器人根据与客户的沟通情况,通过其智能评分系统,将高意向客户筛选出来,然后微信推送给人工销售,再进行二次跟进。

而且能够吧机器人与客户的对话录音保存下来并实时转化成文字,方便人工销售更加方便的了解与掌握客户沟通情况,让销售更有把握。

交互学习和拨号时间管理

小语电话机器人可以在与客户对话的过程中进行交互学习,将没有出现过的关键词保存下来,后期进行话术的完善,更加精准的定位客户。

而且企业可以自行选择电话机器人的工作时间,只要设定好机器人的时间和工作状态,电话机器人就可以不停歇的工作下去。

小语电话机器人能够时刻保持统一标准、热情礼貌的语音沟通,并且精准答复客户业务问讯,日均电话拨打量高达800~1200通,是人工电销的5倍,而成本仅相当于一个电销人员的1/4。对于企业来说,小语电话机器人可将人工电销从部分简单、重复、低价值劳动中彻底解放出来,使其能够从事更有价值的创造性工作,这样不仅可以节约人力成本,还能大幅提升销售业绩。

电销市场上也有一些所谓的外呼机器人,即通过一台电脑一个服务器,录制一段推销的音频就开始用机器不停进行外呼。但由于太过强制性,接到这样电话的客户都表现出强烈反感,而真正想了解产品的客户又无法与之交流,一点客户反馈信息都没收集到。


与之相比,小语电话机器人是一款真正的智能外呼机器人,通过先进的语音识别、语义理解技术,机器人能够准确“听懂”客户的问题,针对性的做出回答,即使客户打断或者信号间断,也可以自然地再次展开交流,客户体验与人工自然语音交互无异。同时,通过语音转写,对话信息可直接存储记录,并且可以进行大数据分析与挖掘,为企业提供相关营销数据。

电话营销、催收催缴、电话回访…… 它能做的比想象更多

不仅是房产行业,在教育、金融、催收、保险、汽车、电商等几十种行业,小语电话机器人机器人同样可以发挥巨大的价值。通过高效率的主动外呼,小语电话机器人能够为企业进行有效的客户初筛。以后,你可能会接到快递取件、飞机晚点通知、运维报障、预约面试等等电话,也许就是小语电话机器人打来的。

你是否还在为这些充满未来感的高科技叹为观止,但已经有人在奋力抓准时机,冲向未来了!AI时代,未来已来,小语智能电话机器人等你来!


本文由职坐标整理并发布,希望对同学们有所帮助。了解更多详情请关注职坐标人工智能智能机器人频道!


本文由 @小标 发布于职坐标。未经许可,禁止转载。
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