机器人之唤醒AI智能电销机器人,电销行业如何拥抱电销智能神器?
小标 2019-05-16 来源 : 阅读 553 评论 0

摘要:本文主要向大家介绍了机器人之唤醒AI智能电销机器人,电销行业如何拥抱电销智能神器?通过具体的内容向大家展现,希望对大家学习机器人有所帮助。

本文主要向大家介绍了机器人之唤醒AI智能电销机器人,电销行业如何拥抱电销智能神器?通过具体的内容向大家展现,希望对大家学习机器人有所帮助。

机器人之唤醒AI智能电销机器人,电销行业如何拥抱电销智能神器?

图灵测试,自从1950年被天才图灵提出了以后,我们也一直以为这只是存在于理论上的技术,在几年前,谈及人工智能谈及电脑和人的沟通,我们的印象有可能还只限于会下象棋的阿尔法狗。

不过,现在,一大堆的新技术也投入了使用之中,新技术的成熟和应用,大数据时代的需求与原动力,也使得最近几年,人工智能技术,突飞猛进。一个原来只存在于理论之中的技术,离现实也越来越近了。

1950年10月,图灵发表另一篇题为“机器能思考吗”的论文,成为划时代之作。也正是这篇文章,为图灵赢得了“人工智能之父”的桂冠。

他提出了著名的图灵测试:如果一台机器能够与人类展开对话(通过电传设备)而不能被辨别出其机器身份,那么称这台机器具有智能。这一简化使得图灵能够令人信服地说明“思考的机器”是可能的。

经过了这么久的研发设计,唤醒,也来了。

什么是唤醒

唤醒是智能电话机器人系统,可以取代传统的电话渠道销售,来为意向客户介绍项目,推销产品,解答疑问。整个流程都不需要公司的人工参与进来,全程都是由系统来完成。

通过唤醒,你可以实现这些功能:

1.自定义拨打

支持一键批量导入用户资料,设定参数来自动拨打电话号码

2.智能交互沟通

真人语音交互,专业的业务解答;并且,可以主动引导销售过程,面对客户插花,也可以对答如流。

3.自动电话记录

系统后台将通话录音、识别文本自动存取,同时,客户的业务专注点也会标出,并且自动记录下来。

4.自动标签分类

自动识别客户意向并准确分级,并且可以根据客户意愿强弱,标注跟进优先级,后期跟进的时候也可以区别前后主次。

5.自动性格分析

准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪,通话完毕自动生成分析报表

6.电销个性辅助

电销精英跟进意向客户时,实时匹配客户问题的优质答案笔记,提升电销精英通话有效率和成交率

唤醒能给公司带来什么

1.节约成本

以往的公司电话销售部门,职员数量多,管理起来难,培训周期时间长。人工成本,场地成本,培训成本,通信成本加起来也是一个很可观的成本,而且在短期以内也很难有进展。

2.提高效率

传统的人工电话销售,一次只能给一个人打电话,而且也会有疲劳以及心情不好的时候,一旦有这种事情出现,在很长的一段时间之内也会影响工作效率。而系统不会有这样的问题,系统可以同时和好几个人打电话,并且不会疲劳,在电话谈完以后也会生成数据分析表格。

3.提高转化率

以往的人工电话销售,转化率低也一直是个问题,但是现在系统人工智能呼入,在与客户交流的时候就可以生成用户的数据分析,将客户标签化,并且应对标签生成相关的营销措施。

4.客户分析

使用人工来进行呼入的时候,人工只能在通信结束以后,通过记忆和印象,来手动填写表格进行用户记录。不过这样一来效率低,二来也容易遗漏信息,现在通过使用唤醒,在通话的时候就可以生成客户分析了,而且巨细无遗,将客户整体分析,助力跟进营销。


本文由职坐标整理并发布,希望对同学们有所帮助。了解更多详情请关注职坐标人工智能智能机器人频道!


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