摘要:本文主要向大家介绍了机器人之人工智能电话机器人彻底解决电销离职问题,通过具体的内容向大家展现,希望对大家学习机器人有所帮助。
本文主要向大家介绍了机器人之人工智能电话机器人彻底解决电销离职问题,通过具体的内容向大家展现,希望对大家学习机器人有所帮助。
北京米领通信了解到对于从事电销工作的人们来说,每天总会有那么一个节点是想提出离职冲动的,不是因为客户的负面情绪就是因为业绩的压力。相信有这样想法的电销人员绝对不会是少数,面对这样没有幸福感的工作,对企业招聘来说也有不小难度。
在AI人工智能进入外呼行业之前,电销行业的痛点可以说真的很多。电销座席花了大量的时间和客户沟通,但是效果却甚微,企业茫然找不到解决办法。
传统电话销售三大特点:无效率高、挂断率高、准确率低。在号码质量没有变化的前提下,想要有所收获,只能提高电话的拨打量。但这样的结果就是增加了业务员的工作量,从而导致加班,而这些又会直接导致人员的离职率高,总是会有得不偿失的遗憾。
随着社交渠道多元化和应用软件功能的不断丰富,使得传统企业客服需要面临大量的整体服务需求和更为碎片、多元化的客户服务场景。比如服务热线、微信、app和官网等,每一个都需要维护打理,不仅人力成本高,而且往往难以做到及时响应,往往遗漏掉目标客户,白白流失大量客户资源。
对企业而言,招人难、培训难、留人难,这使得企业招聘成本节节攀升。由于人的精力有限,即使加班也难以提升效率,很难达到企业预计的目标,最终使企业的经营陷入了费用高收益低的怪圈。
当AI的发展成功与传统电销行业相结合,人工智能的“新物种”诞生了,并逐渐渗透到电销领域,深刻改变着人们的工作方式。成为真正为企业解决问题的智能电销助手,打破“费用高收益低”的边界就靠AI了。
借助人工智能技术,北京米领通信于推出人工智能电话机器人,向传统行业注入人工智能解决方案,帮助企业优化资源配置结构,解放劳动力,发展劳动力,让人回归人的价值,从而增强企业竞争力,解放产业竞争业态。
在这一平台上,企业主只需将号码一键导入系统中即可实现自动拨打、自动应答、自动记录、自动分类。若筛选出意向客户,平台第一时间转接给人工座席进行跟进,促成签单……
同为名企的招商银行、360、中国移动、中国联通、中国平安、恒大集团、凯迪拉克、宜信普惠、联想、美的等也在借力人工智能进行转型。
目前,北京米领通信在电话机器人市场的占有率高居国内市场第一位,形成了人工智能电话机器人第一品牌的口碑效应。
逐渐兴起的人工智能正为电销领域赋能,为其加快新旧转换提供新支点。不少中小企业也搭载“人工智能”的快车,开启发展新纪元。
本文由职坐标整理并发布,希望对同学们有所帮助。了解更多详情请关注职坐标人工智能智能机器人频道!
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